目前我国无公害蔬菜电子商务发展过程遇到的问题如下:
第一,用户群体较为集中。目前网购无公害蔬菜农产品的消费人群为北上广等东部沿海发达城市的白领阶层,该人群网购经验丰富,对新事物接受能为较强,同时没有过多的时间通过传统渠道购买无公害蔬菜农产品。
第二,无公害蔬菜农产品电商的客单价偏高用户购买频率不稳定。由于无公害蔬菜农产品本身的价值偏低但包装运输物流成本高,所以无公害蔬菜电商平台无一不在想方设法提高消费者购买时的客单价,但被动提高客单价本身对用户体验就是一种损害,所以购买频率不稳定,容易受到影响。
第三,无公害蔬菜电商网页设计雷同无差异。目前国内电子商务网站的设计已经非常成熟,但是各无公害蔬菜网站网页设计基本按照天猫、京东的网页设计,分类清晰明显,商品大图但是同时也造成了消费者的视觉疲劳。
第四,无公害蔬菜电商最后一公里问题始终难解决。受无公害蔬菜农产品温度敏感影响,冷链物流要求贯穿无公害蔬菜电商的始终。目前冷链物流的发展,在发达地区物流配送较为及时外,大部分地区没有全程冷链配送的条件。所以目前无公害蔬菜电商网络基本没有覆盖全国。
第五,无公害蔬菜电商供应链整合难度较大。由于无公害蔬菜农产品的生产环节相对其他商品可控性较低,无公害蔬菜农产品的标准化程度较低,为保证提供绿色新鲜安全保障的无公害蔬菜农产品,无公害蔬菜电商仍需要较强的供应链整合能力。